Průzkum trhu v ČR pro zadavatele grafických prací a designu
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu:
Erika Mithoferová
Šetření:
03. 12. 2015 - 30. 12. 2015
Počet respondentů:
104
Počet otázek (max/průměr):
22 / 22
Použité ochrany:
žádné
Zobrazení otázek:
celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:
56,3 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Prosím o vyplnění dotazníku, který se zaměřuje na průzkum v oblasti grafického designu na území ČR. Dotazník je anonymní a využiji jej pro potřeby mé diplomové práce. Je určený pro všechny, kteří zadávají grafické práce nebo využili službu grafika, designera, reklamní nebo komunikační agentury. Děkuji za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
OSVČ – živnostník (jako jednotlivec)
37
35,58 %
35,58 %
Malá firma/společnost (do 25 zaměstnanců)
23
22,12 %
22,12 %
Střední firma/společnost (od 26 – 250 zaměstnanců)
16
15,38 %
15,38 %
Státní instituce
15
14,42 %
14,42 %
Velká firma/společnost (nad 250 zaměstnanců)
9
8,65 %
8,65 %
Nezisková organizace, sdružení
4
3,85 %
3,85 %
2. Jste muž nebo žena?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Muž
60
57,69 %
57,69 %
Žena
44
42,31 %
42,31 %
3. Využíváte služby grafika/designéra pro tvorbu komunikačních a reklamních materiálů (např. tiskoviny, plakáty, tvorba loga, billboardy, bannery, video, web design atd.)?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
89
85,58 %
85,58 %
ne
15
14,42 %
14,42 %
4. V jaké oblasti podnikáte nebo působíte? (Pokud Vaše oblast podnikání zahrnuje více možností, označte prosím tu hlavní.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Služby (servis)
16
15,38 %
15,38 %
Obchodování
15
14,42 %
14,42 %
Služby
10
9,62 %
9,62 %
Media
10
9,62 %
9,62 %
Ostatní
10
9,62 %
9,62 %
Školství
8
7,69 %
7,69 %
Umění, kultura
8
7,69 %
7,69 %
Výroba
8
7,69 %
7,69 %
Státní a veřejná správa
8
7,69 %
7,69 %
Zdravotnictví a sociální oblast
7
6,73 %
6,73 %
Finanční služby, pojišťovnictví, účetnictví
3
2,88 %
2,88 %
Logistika
1
0,96 %
0,96 %
5. Koho nejčastěji oslovujete, když potřebujete vytvořit grafiku/design?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Grafik/designer na volné noze (OSVČ, dnes také grafik označován jako freelancer)
37
35,58 %
35,58 %
Reklamní/komunikační agentura (studio)
20
19,23 %
19,23 %
Známý
14
13,46 %
13,46 %
Využívám služby jak grafika/designera, tak služby reklamní/komunikační agentury
12
11,54 %
11,54 %
Interní grafik/designer
11
10,58 %
10,58 %
Člen rodiny
7
6,73 %
6,73 %
Student
3
2,88 %
2,88 %
6. Je podle Vás důležité, aby měl grafik/designer formální vzdělání v oblasti grafiky/designu?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
54
51,92 %
51,92 %
ano
50
48,08 %
48,08 %
7. Jakým způsobem vyhledáváte a vybíráte správného kandidáta na zpracování vašich grafických a komunikačních materiálů? (Označit můžete libovolné množství kritérií)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Osobní zkušenosti
71
68,27 %
68,27 %
Doporučení od známých
59
56,73 %
56,73 %
Referencí (ukázky práce, prezentace na internetu, webové stránky)
50
48,08 %
48,08 %
Kvality a úrovně provedení
42
40,38 %
40,38 %
Cenové nabídky
37
35,58 %
35,58 %
Dle rychlosti zpracování
18
17,31 %
17,31 %
Komplexnosti nabízených služeb
18
17,31 %
17,31 %
Výběrová řízení (tendry)
14
13,46 %
13,46 %
Lokality (dostupnosti a vzdálenosti)
10
9,62 %
9,62 %
Sociální sítě
6
5,77 %
5,77 %
Dle jména, postavení na trhu (jednotlivce, agentury, studia)
4
3,85 %
3,85 %
Náhodné setkání a networking
3
2,88 %
2,88 %
Webové katalogy
1
0,96 %
0,96 %
máme jej zaměstnaného
1
0,96 %
0,96 %
Tištěné média (inzerce, letáky, časopisy, plakáty)
1
0,96 %
0,96 %
Reklama TV, Rádio
1
0,96 %
0,96 %
nepotřebval jsem jej
1
0,96 %
0,96 %
8. Které kritérium nejvíce při zadávání grafických a komunikačních materiálů preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Kvalitu (i když je dražší)
53
50,96 %
50,96 %
Spolehlivost a stabilitu, dodržení termínů
33
31,73 %
31,73 %
Nižší cenu
10
9,62 %
9,62 %
Rychlost zpracování
8
7,69 %
7,69 %
9. Které reklamní/propagační/komunikační materiály a služby nejčastěji zadáváte? (Označte, prosím, pět Vašich priorit.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Web design a grafika (prezentace firemní stránky, tvorba e-shopu, bannery, rotátory, newslettery atd.)
Velkoplošná reklama (Billboardy, bannery, plachty, City-light vitríny, reklamní balóny atd.)
3
2,88 %
2,88 %
Inzerce, tisk, časopisy, noviny, knihy (sazba, návrh obálky, návrh koncepce)
3
2,88 %
2,88 %
Didaktické pomůcky (grafické ztvárnění)
3
2,88 %
2,88 %
Reklama TV
2
1,92 %
1,92 %
10. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s GRAFICKÝM DESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 4).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Originalita (kreativita)
77
74,04 %
74,04 %
Srozumitelnost a čitelnost
75
72,12 %
72,12 %
Zapamatovatelnost
64
61,54 %
61,54 %
Efektivnost
39
37,5 %
37,5 %
Účelnost
32
30,77 %
30,77 %
Podpora vnímání značky
27
25,96 %
25,96 %
Vizuálně výrazné prvky
23
22,12 %
22,12 %
Součást marketingové komunikace
21
20,19 %
20,19 %
Informovanost
20
19,23 %
19,23 %
Estetičnost
19
18,27 %
18,27 %
Barevnost a barevné systémy
13
12,5 %
12,5 %
Jasná hierarchie
6
5,77 %
5,77 %
11. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s WEBDESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 4).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Srozumitelnost a čitelnost
65
62,5 %
62,5 %
Jednoduchost a čistota
54
51,92 %
51,92 %
Funkčnost (užitečnost)
53
50,96 %
50,96 %
Originalita (kreativita)
49
47,12 %
47,12 %
Zapamatovatelnost
34
32,69 %
32,69 %
Rychlost načítaní a nastavení
31
29,81 %
29,81 %
Jasná hierarchie
26
25 %
25 %
Informovanost
25
24,04 %
24,04 %
Profesionalita provedení
22
21,15 %
21,15 %
Vizuálně výrazné prvky
21
20,19 %
20,19 %
Interaktivita
13
12,5 %
12,5 %
Součást marketingové komunikace
12
11,54 %
11,54 %
Estetičnost
11
10,58 %
10,58 %
12. Pokud vám odborník v oblasti grafiky a designu doporučuje určité úpravy a doporučení, tak:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Snažím se grafikovi/designerovi vysvětlit svůj záměr a jsem ochoten s ním hledat kompromis a řešení
72
69,23 %
69,23 %
Respektuji a nechám si poradit
26
25 %
25 %
Spíše trvám na tom, aby to grafik/designer přepracoval dle mého požadavku
6
5,77 %
5,77 %
13. Věříte, že grafický design a vizuální komunikace má smysl, účel, přináší užitek a je to důležitý aspekt i v marketingovém prostředí?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
101
97,12 %
97,12 %
ne
3
2,88 %
2,88 %
14. Vypisujete výběrové řízení (tendry)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
81
77,88 %
77,88 %
Ano
22
21,15 %
21,15 %
hledání originality, mělo by se platit
1
0,96 %
0,96 %
15. Jaký způsob komunikace se zpracovatelem grafických prací preferujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Osobní schůzka
78
75 %
75 %
Elektronická forma komunikace (e-mail, Skype atd.)
21
20,19 %
20,19 %
Telefonický rozhovor
5
4,81 %
4,81 %
16. Když zadáte zakázku/projekt, jak rychle potřebujete obvykle zpracovat první návrhy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Záleží na typu zakázky/projektu, většinou se přizpůsobím, záleží na dohodě se zpracovatelem
53
50,96 %
50,96 %
3 dny až 1 týden
25
24,04 %
24,04 %
Do 2 pracovních dní
11
10,58 %
10,58 %
Do 1 pracovního dne
10
9,62 %
9,62 %
Většinou ještě v ten samý den
5
4,81 %
4,81 %
17. Jak posuzujete práci grafika/designéra nebo reklamní/komunikační agentury?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vyhodnotím, zda zakázka/projekt odpovídá zadání a co to vypovídá o mé firmě/službě
43
41,35 %
41,35 %
Osobní pohled LÍBÍ – NELÍBÍ
36
34,62 %
34,62 %
Pokud je možné, tak získám názory potencionálních zákazníků
22
21,15 %
21,15 %
Vyhodnotím profesionální hledisko odborníků na danou problematiku
3
2,88 %
2,88 %
18. Jakou formu stanovení ceny preferujete při zadávání grafických prací/zakázky/projektu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Individuální cena (celková kalkulace)
46
44,23 %
44,23 %
Záleží na druhu a typu grafických prací – někdy hodinová sazba a někdy celková cena
36
34,62 %
34,62 %
Sjednaná mzda (odměna je stanovena pracovní smlouvou)
7
6,73 %
6,73 %
Hodinová sazba
6
5,77 %
5,77 %
Dle rozpočtu klienta (kvalita a rozsah prací se přizpůsobí rozpočtu)
3
2,88 %
2,88 %
Balíčková cena (typizovaná nabídka, např. web se 4 sekcemi za určitou částku)
2
1,92 %
1,92 %
Člověkoden (určitá částka vykázána za jeden den)
2
1,92 %
1,92 %
Jednotková cena (např. 1 normostrana textu, sazby)
1
0,96 %
0,96 %
Paušál (měsíční nebo roční předplatné)
1
0,96 %
0,96 %
19. V současnosti jste se svým grafikem/designerem nebo reklamní/komunikační agenturou spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
73
70,19 %
70,19 %
Částečně
24
23,08 %
23,08 %
Ne
7
6,73 %
6,73 %
20. Jak velkou částku investujete do tvorby grafických a komunikačních materiálů cca za rok?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Do 20 000 Kč
50
48,08 %
48,08 %
20 000 – 150 000 Kč
28
26,92 %
26,92 %
151 000 – 300 000 Kč
12
11,54 %
11,54 %
Nad 500 000 Kč
11
10,58 %
10,58 %
301 000 – 500 000 Kč
3
2,88 %
2,88 %
21. Jak dlouho působíte na trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Více než 10 let
51
49,04 %
49,04 %
4 - 6 let
18
17,31 %
17,31 %
1 - 3 roky
18
17,31 %
17,31 %
7 - 10 let
11
10,58 %
10,58 %
Méně než 1 rok
6
5,77 %
5,77 %
22. V jakém kraji ČR působíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ústecký kraj
33
31,73 %
31,73 %
Hlavní město Praha
33
31,73 %
31,73 %
Středočeský kraj
19
18,27 %
18,27 %
Královehradecký kraj
3
2,88 %
2,88 %
Jihomoravský kraj
3
2,88 %
2,88 %
Zlínský kraj
3
2,88 %
2,88 %
Jihočeský kraj
2
1,92 %
1,92 %
Pardubický kraj
2
1,92 %
1,92 %
Liberecký kraj
2
1,92 %
1,92 %
Plzeňský kraj
1
0,96 %
0,96 %
Olomoucký kraj
1
0,96 %
0,96 %
Moravskoslezský kraj
1
0,96 %
0,96 %
Karlovarský kraj
1
0,96 %
0,96 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
20. Jak velkou částku investujete do tvorby grafických a komunikačních materiálů cca za rok?
odpověď Do 20 000 Kč:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 3. Využíváte služby grafika/designéra pro tvorbu komunikačních a reklamních materiálů (např. tiskoviny, plakáty, tvorba loga, billboardy, bannery, video, web design atd.)?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jste
2. Jste muž nebo žena?
3. Využíváte služby grafika/designéra pro tvorbu komunikačních a reklamních materiálů (např. tiskoviny, plakáty, tvorba loga, billboardy, bannery, video, web design atd.)?
4. V jaké oblasti podnikáte nebo působíte? (Pokud Vaše oblast podnikání zahrnuje více možností, označte prosím tu hlavní.)
5. Koho nejčastěji oslovujete, když potřebujete vytvořit grafiku/design?
6. Je podle Vás důležité, aby měl grafik/designer formální vzdělání v oblasti grafiky/designu?
7. Jakým způsobem vyhledáváte a vybíráte správného kandidáta na zpracování vašich grafických a komunikačních materiálů? (Označit můžete libovolné množství kritérií)
8. Které kritérium nejvíce při zadávání grafických a komunikačních materiálů preferujete?
9. Které reklamní/propagační/komunikační materiály a služby nejčastěji zadáváte? (Označte, prosím, pět Vašich priorit.)
10. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s GRAFICKÝM DESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
11. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s WEBDESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
12. Pokud vám odborník v oblasti grafiky a designu doporučuje určité úpravy a doporučení, tak:
13. Věříte, že grafický design a vizuální komunikace má smysl, účel, přináší užitek a je to důležitý aspekt i v marketingovém prostředí?
14. Vypisujete výběrové řízení (tendry)?
15. Jaký způsob komunikace se zpracovatelem grafických prací preferujete?
16. Když zadáte zakázku/projekt, jak rychle potřebujete obvykle zpracovat první návrhy?
17. Jak posuzujete práci grafika/designéra nebo reklamní/komunikační agentury?
18. Jakou formu stanovení ceny preferujete při zadávání grafických prací/zakázky/projektu?
19. V současnosti jste se svým grafikem/designerem nebo reklamní/komunikační agenturou spokojeni?
20. Jak velkou částku investujete do tvorby grafických a komunikačních materiálů cca za rok?
21. Jak dlouho působíte na trhu?
22. V jakém kraji ČR působíte?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jste
2. Jste muž nebo žena?
3. Využíváte služby grafika/designéra pro tvorbu komunikačních a reklamních materiálů (např. tiskoviny, plakáty, tvorba loga, billboardy, bannery, video, web design atd.)?
4. V jaké oblasti podnikáte nebo působíte? (Pokud Vaše oblast podnikání zahrnuje více možností, označte prosím tu hlavní.)
5. Koho nejčastěji oslovujete, když potřebujete vytvořit grafiku/design?
6. Je podle Vás důležité, aby měl grafik/designer formální vzdělání v oblasti grafiky/designu?
7. Jakým způsobem vyhledáváte a vybíráte správného kandidáta na zpracování vašich grafických a komunikačních materiálů? (Označit můžete libovolné množství kritérií)
8. Které kritérium nejvíce při zadávání grafických a komunikačních materiálů preferujete?
9. Které reklamní/propagační/komunikační materiály a služby nejčastěji zadáváte? (Označte, prosím, pět Vašich priorit.)
10. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s GRAFICKÝM DESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
11. Které vlastnosti a elementy se podle Vás nejvíce spojují s WEBDESIGNEM? (Označte, prosím, čtyři pro Vás nejvýznamnější.)
12. Pokud vám odborník v oblasti grafiky a designu doporučuje určité úpravy a doporučení, tak:
13. Věříte, že grafický design a vizuální komunikace má smysl, účel, přináší užitek a je to důležitý aspekt i v marketingovém prostředí?
14. Vypisujete výběrové řízení (tendry)?
15. Jaký způsob komunikace se zpracovatelem grafických prací preferujete?
16. Když zadáte zakázku/projekt, jak rychle potřebujete obvykle zpracovat první návrhy?
17. Jak posuzujete práci grafika/designéra nebo reklamní/komunikační agentury?
18. Jakou formu stanovení ceny preferujete při zadávání grafických prací/zakázky/projektu?
19. V současnosti jste se svým grafikem/designerem nebo reklamní/komunikační agenturou spokojeni?
20. Jak velkou částku investujete do tvorby grafických a komunikačních materiálů cca za rok?
21. Jak dlouho působíte na trhu?
22. V jakém kraji ČR působíte?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.